OUTRAS DÚVIDAS
A) TEMPO DE PROCESSAMENTO:
Após a confirmação do pedido, dedicamos até 2 dias úteis para o processamento interno antes de encaminhar a solicitação aos nossos fornecedores.
B) COMUNICAÇÃO ATIVA:
Estamos aqui para responder a todas as suas perguntas e preocupações. Fique à vontade para entrar em contato a qualquer momento através dos nossos canais de atendimento (Whatsapp +55 11 99367-1861 ou pelo e-mail [email protected])
C) RASTREAMENTO ATUALIZADO:
O rastreamento do seu pedido será atualizado regularmente, proporcionando uma visão clara do seu caminho desde a saída do país de origem até a chegada em sua residência. Rastreamento internacional: https://www.17track.net/pt. Nos Correios, o comprador pode acompanhar a sua compra quando ela chegar ao país. Rastreamento Correios: https://rastreamento.correios.com.br/.
D) ACOMPANHAMENTO DAS SUAS COMPRAS NOS CORREIOS (quando chegam no Brasil)
Acompanhe o site das "Minhas Importações": https://minhasimportacoes.correios.com.br/
Caso não tenha, necessita um cadastro prévio do comprador no site dos Correios
E) GARANTIA DE SATISFAÇÃO:
A sua satisfação é a nossa prioridade. Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito com sua compra, entre em contato conosco e faremos o possível para resolver a situação
F) POR QUE ENCONTRO EM OUTROS LUGARES PRODUTOS SIMILARES AO DA 123SHOPPING POR UM PREÇO MAIS BAIXO?
R: Na 123shopping, você encontra produtos de alta qualidade a preços competitivos e justos. Priorizamos trabalhar com os melhores revendedores e fornecedores para oferecer produtos genuínos, testados e aprovados. Isso garante:
Investimos em produtos de qualidade para oferecer a você a melhor experiência de compra possível. Acreditamos que o valor dos nossos produtos está na qualidade, confiabilidade e na sua satisfação.
Leia os depoimentos de alguns dos nossos clientes satisfeitos:
Convidamos você a conhecer nossos produtos e comprovar a qualidade e o valor que oferecemos.
Despacho Postal
O valor do Despacho Postal (R$15,00) já está incluso no preço final da sua compra para itens importados. Essa taxa é cobrada pelos Correios para todas as encomendas internacionais, independentemente do valor da compra. Caso seja novamente cobrado, a 123shopping assumirá isso. Basta enviar por e-mail uma cópia desse documento de cobrança dos Correios ([email protected]).
Taxas Adicionais em Compras Internacionais
A chance de sua compra ser taxada pela Receita Federal ou pela Secretaria da Fazenda do seu estado é muito baixa. No entanto, caso isso ocorra, a responsabilidade pelo pagamento das taxas adicionais é do comprador.
Para mais informações:
